שואלים בעברית, מקבלים תשובה מהמסעדה שלכם
EZ AI הוא עוזר שיושב בתוך מערכת הניהול של EZOrders. אפשר לשאול אותו איך עושים משהו במערכת, או מה קורה בעסק, בעברית רגילה, ולקבל תשובה מדויקת בלי לחפש בתפריטים ובלי להתקשר לתמיכה.
מה אפשר לשאול
"כמה מכרנו השבוע?"
מכירות לתקופה, השוואה לתקופה קודמת, חלוקה לפי ערוצים, המנות שהכי נמכרו ומספר ההזמנות. התשובה מגיעה מהדוחות של הסניף, בהרשאות של מי ששואל.
"איך משנים שעות פתיחה?"
תפריט, שעות, אזורי משלוח, תשלומים, מדפסות, מסך מטבח, מבצעים, מועדון ודוחות. EZ AI עונה ממדריכים מאושרים, ולכל תשובה מצורף המקור.
תשובות שאפשר לסמוך עליהן
עם מקור, ובלי לנחש
כשהעוזר לא בטוח, הוא לא ממציא: הוא מציע עד שלושה נושאים קרובים עם קישור, ותשובה שלא אומתה מסומנת ככזו.
רואה רק מה שמותר לכם
EZ AI עובד עם ההרשאות של המשתמש שמחובר. קופאי לא יקבל ממנו נתונים שהוא לא רואה במערכת ממילא, ואפשר לקבוע לכל סניף אם העוזר פעיל.
בלי שירות צ'אט ציבורי
המודל רץ בתשתית ייעודית של EZOrders, ולא דרך שירות צ'אט ציבורי.
גם מתרגם
תפריט בכמה שפות
EZ AI מתרגם את התפריט לשפות שמדליקים ללקוחות באתר, בקיוסק ובקופה, ושומר על שמות המותג ומנות הדגל. עוד בניהול תפריט.
להמשיך מכאן
- דוחות ודשבורד
הדוחות שמהם EZ AI עונה, וגם הדשבורד שבו הוא יושב.
- ניהול תפריט
התפריט ש-EZ AI מתרגם לשפות הלקוחות.
- המערכת
כל המודולים של EZOrders במקום אחד.
שאלות נפוצות
כמה זמן לוקחת ההקמה של המערכת?
הקמה מלאה אורכת כ-14 ימי עסקים. התהליך כולל פתיחת מסוף סליקה בשב"א, בניית התפריט הראשוני, הטמעה במסעדה, הדרכת הצוות וסבב תיקונים לפני העלייה לאוויר.
מה קורה להזמנות אם האינטרנט במסעדה נופל?
ההזמנות לא נעלמות. הן נשמרות בענן, ואפשר לצפות בהן ולנהל אותן מכל מכשיר אחר שיש לו חיבור לאינטרנט — למשל מהטלפון הנייד שלכם.
לאילו אפליקציות משלוחים המערכת מתחברת?
המערכת מתחברת לוולט, תן ביס, סיבוס, זאפ רסט, משלוחה ו-HAAT, ולערוצים נוספים. כל ההזמנות מכל הערוצים נכנסות לאותו מסך ולאותם דוחות, בלי להקליד מחדש.
אפשר להשתמש בחומרה שכבר קיימת במסעדה?
כן, כמעט תמיד. זו קופה בענן, ולכן היא עובדת עם רוב הציוד שכבר נמצא בעסק. עם זאת אנחנו ממליצים על ציוד עדכני שנבדק מול המערכת, כדי להימנע מתקלות ולקבל ביצועים מלאים.
יש התחייבות לתקופה?
אין התחייבות בכלל. אפשר להפסיק בכל שלב, בהתראה של 30 יום מראש.
מי נותן תמיכה ובאילו שעות?
צוות התמיכה שלנו זמין בטלפון ובוואטסאפ בימים א׳–ה׳ בין 10:00 ל-18:00, לכל נושא. מעבר לשעות האלה יש תמיכת חירום, המיועדת לתקלה משביתה בלבד.