EZOrders
ניהול משלוחים

משלוחים מהאתר שלכם, בלי בלאגן ובלי עמלת פלטפורמה

כשהלקוח מזמין משלוח מאתר ההזמנות שלכם, ההכנסה כולה שלכם. EZOrders מנהלת את כל מה שמסביב: איפה מגיעים, כמה זה עולה, מי מוביל, ומה הלקוח יודע בדרך.

הזמנת משלוח מאתר ההזמנות של מסעדה, מנוהלת במערכת EZOrders

אזורי משלוח על מפה

מציירים ומתמחרים

מסמנים כל אזור על המפה: עיגול סביב המסעדה, צורה חופשית או גבולות של עיר. לכל אזור מחיר משלוח, סכום מינימום להזמנה, ו"משלוח חינם מ-" משלו.

שעות לכל אזור

אזור רחוק יכול לפעול רק בשעות שבהן יש שליחים, ואזור קרוב כל היום. כיבוי זמני של אזור הוא לחיצה אחת.

כתובת נכונה מהפעם הראשונה

באתר ההזמנות הלקוח בוחר כתובת מהשלמה אוטומטית של Google. המערכת יודעת לאיזה אזור היא שייכת, ומחשבת את המחיר והמינימום לבד.

מי מוביל את ההזמנה

שליחים שלכם

משייכים הזמנות לשליחים של המסעדה ועוקבים אחרי ההזמנות הפעילות. דוח שליחים מסכם כמה כל שליח הוביל.

שליח Wolt Drive לפי דרישה

אין שליח פנוי? מזמינים שליח של Wolt Drive ישר מהמערכת, להזמנה שהתקבלה באתר שלכם.

חברת שליחויות דרך DelivApp

שולחים את ההזמנה לחברת השליחויות, רואים את הסטטוס שלה, ומבטלים אם צריך, בלי לעבור למערכת אחרת.

הלקוח יודע, המסעדה שולטת

עדכוני SMS ללקוח

הלקוח מקבל הודעה כשסטטוס ההזמנה שלו משתנה, ולא מתקשר לשאול איפה האוכל.

אף הזמנה לא נשכחת

הזמנה ששולמה תמיד נכנסת למערכת, והזמנה שאף אחד לא טיפל בה מפעילה התראה לסניף.

עומס במטבח? מאריכים את הזמן

בשעת לחץ מוסיפים דקות לזמן המשלוח שמוצג באתר, בלחיצה. עוד על זה במסך המטבח.

לתיאום הדגמה של ניהול המשלוחיםשלחו הודעה בוואטסאפ

שאלות נפוצות

כמה זמן לוקחת ההקמה של המערכת?

הקמה מלאה אורכת כ-14 ימי עסקים. התהליך כולל פתיחת מסוף סליקה בשב"א, בניית התפריט הראשוני, הטמעה במסעדה, הדרכת הצוות וסבב תיקונים לפני העלייה לאוויר.

מה קורה להזמנות אם האינטרנט במסעדה נופל?

ההזמנות לא נעלמות. הן נשמרות בענן, ואפשר לצפות בהן ולנהל אותן מכל מכשיר אחר שיש לו חיבור לאינטרנט — למשל מהטלפון הנייד שלכם.

לאילו אפליקציות משלוחים המערכת מתחברת?

המערכת מתחברת לוולט, תן ביס, סיבוס, זאפ רסט, משלוחה ו-HAAT, ולערוצים נוספים. כל ההזמנות מכל הערוצים נכנסות לאותו מסך ולאותם דוחות, בלי להקליד מחדש.

אפשר להשתמש בחומרה שכבר קיימת במסעדה?

כן, כמעט תמיד. זו קופה בענן, ולכן היא עובדת עם רוב הציוד שכבר נמצא בעסק. עם זאת אנחנו ממליצים על ציוד עדכני שנבדק מול המערכת, כדי להימנע מתקלות ולקבל ביצועים מלאים.

יש התחייבות לתקופה?

אין התחייבות בכלל. אפשר להפסיק בכל שלב, בהתראה של 30 יום מראש.

מי נותן תמיכה ובאילו שעות?

צוות התמיכה שלנו זמין בטלפון ובוואטסאפ בימים א׳–ה׳ בין 10:00 ל-18:00, לכל נושא. מעבר לשעות האלה יש תמיכת חירום, המיועדת לתקלה משביתה בלבד.